Da sie dennoch bei weitem nicht auf unsere Nachrichten reagierte, konnten wir niemals einen Nachforschungen anstellen des weiteren mussten die Beschwerde zurückweisen. Der Spieler aus Europa hatte zwei Abhebungen vom Gesamtwert von seiten 300€ vorgenommen. Obwohl der angeforderte Überprüfungsprozess verriegelt war, blieb der Status der Abhebungen „ausstehend“.
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Das Spielcasino hatte bestätigt, wenn nur diese eine, Einzahlung erfolgreich ist, des weiteren empfahl dem Black jack spieler, einander bezüglich des fehlenden Geldes fuer seine Bank abgeschlossen wenden. Auf Grund der verstrichenen Arbeitszeit konnte der Kartenspieler niemals Beschwerde bei seiner Bank einreichen. Entsprechend einen Untersuchungen stellte das Beschwerdeteam Unstimmigkeiten in den Transaktionen fest des weiteren bat welchen Black jack spieler mit der absicht, weitere Infos. Der Black jack spieler hat der dem Beschwerdeteam niemals weiteren Infos zu der Verfügung gestellt, sondern stattdessen folglich gebeten, allen Fall abzuschließen. Das Beschwerdeteam lehnte chip Beschwerde herauf Antrag dieses Spielers ab.
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