पुष्टि के लिए ज़रूरी सभी दस्तावेज़ जमा करने के बाद, उन्हें अपनी आय प्राप्त हुई और शिकायत पर हस्ताक्षर हो गए। क्यूबेक के इस खिलाड़ी को अपना डिसकनेक्शन प्राप्त करने में समस्या हुई थी, जो कथित तौर पर गीगाडैट के ज़रिए 10 दिन पहले प्रोसेस किया गया था। उन्हें न तो कोई सत्यापन जानकारी मिली और न ही ट्रैकिंग नंबर, और गीगाडैट ने कहा कि उन्हें एक भी डिसकनेक्शन रिपोर्ट नहीं मिली।
खिलाड़ी की सदस्यता प्रतिबंधित, जीत जब्त।
न्यूजीलैंड की खिलाड़ी ने हमसे संपर्क करने से दो हफ्ते पहले ही एक अलगाव परामर्श दर्ज कराया था। ब्राज़ील की खिलाड़ी ने हमसे संपर्क करने से कुछ महीने पहले ही एक अलगाव परामर्श दर्ज कराया था। चिली की खिलाड़ी अपनी जीत की कुल 10 लाख पेसो की राशि नहीं निकाल पाई क्योंकि मिस्टर बेटर को उसकी सदस्यता की पुष्टि करने में असामान्य रूप से समय लगा। आवश्यक दस्तावेज जमा करने और कई प्रश्न पूछने के बावजूद, खिलाड़ी को कैसीनो से कोई स्पष्ट प्रतिक्रिया नहीं मिली। अपना खाता खेलने के बाद, उसने फिर से जीत हासिल की, लेकिन कैसीनो ने उसके भुगतान के तरीके की और पुष्टि करने का अनुरोध किया। हमने नवीनतम शिकायत के टाइमकीपर से उसका जवाब मांगा, लेकिन उसकी प्रतिक्रिया न मिलने के कारण, हमें नवीनतम शिकायत को अस्वीकार करना पड़ा।
उपयोगकर्ता पर एकाधिक प्रोफ़ाइल शुरू करने का आरोप लगाया गया है।
ब्राज़ील के खिलाड़ी को निकासी का अनुरोध करने पर प्रतिबंधित किया जा सकता था। नए कैसीनो ने खिलाड़ी पर कई खाते खोलने का आरोप लगाया। हमने
नई शिकायत को खारिज कर दिया क्योंकि स्थानीय कैसीनो राज्यों के साथ सहयोग के लिए प्रासंगिक सबूतों पर विचार कर रहा था। ऑस्ट्रिया के खिलाड़ी को लगातार पुष्टि के कारण अपने भुगतान निकालने में समस्या आ रही है। नए खिलाड़ी की सदस्यता भी अंतिम रूप से तब ली गई जब उनकी आयु प्रश्न के लिए निर्धारित की गई। नए कैसीनो ने कहा कि उन्हें नए कमीशन विक्रेता से नई जमा राशि प्राप्त नहीं हुई है, इसलिए शुल्क विक्रेता को बुलाया गया।
उन्होंने संभावित रूप से खराब प्रतिक्रिया के लिए 48 से 72 दिनों की प्रतीक्षा अवधि का अनुमान लगाया। समस्या का समाधान तब हुआ जब उपयोगकर्ता ने ग्राहक सेवा के बारे में सफलतापूर्वक सूचित किया और आवश्यक दस्तावेज़ प्रदान किए, जिसके परिणामस्वरूप भुगतान दस्तावेज़ की नई स्वीकृति मिली। ऑस्ट्रियाई खिलाड़ी को पुष्टिकरण दस्तावेज़ जमा करने के बाद निकासी प्राप्त करने में देरी का सामना करना पड़ा। पिछली निकासी रद्द कर दी गई थी या नहीं, लेकिन दस्तावेज़ के लिए नया अनुरोध लक्ष्य पुष्टिकरण के कारण अस्वीकार कर दिया गया था।
सत्यापन प्रक्रिया स्थगित होने पर खिलाड़ियों में रोष।
ऑनलाइन जुआ में वित्तीय जोखिम शामिल होता है और आपके देश में यह सीमित हो सकता है। हम पेशेवर खिलाड़ी और उत्साही हैं, जो शुरुआती उद्देश्यों के लिए जुआ खेलने वालों को सामग्री प्रदान करते हैं। अपने जुआ धन का उपयोग करने के लिए हमेशा समझदारी और सुरक्षा के साथ खेलना याद रखें। मिस्टर बेट आपको 90 NZD की न्यूनतम जमा राशि पर 625% और 255 100 प्रतिशत मुफ़्त स्पिन (4800 NZD तक) का अनूठा आमंत्रित बोनस प्रदान करेगा।
- मिस्टर चॉइस लोकल कैसीनो में अब खेलों का एक विशाल समूह, साथ ही आर्थिक रूप से लाभदायक विपणन और विज्ञापन भी आपका इंतजार कर रहे हैं।
- यदि खिलाड़ी मांगें पूरी कर लेते हैं और आप लक्ष्य प्राप्त कर लेते हैं, तो वे अंक अर्जित करते हैं।
- यहां तक कि जब मैंने मान लिया था कि विषय हल हो गया होगा, समर्थक के बारे में पुष्टि के विपरीत, हम उस समस्या का खंडन करने के लिए बाध्य थे।
- जर्मनी के खिलाड़ी को कई बार अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कहा गया, जबकि जुआ कंपनी ने 'सफलतापूर्वक सत्यापित' संदेश प्रदर्शित किया था।
सभी विचार-विमर्श सुझावों पर विस्तृत रिपोर्ट के बाद, हमने नए खिलाड़ी की शिकायत को 'अनुचित' मानते हुए अस्वीकार कर दिया। चिली के खिलाड़ी को बिना किसी कारण के प्रतिबंधित किया जा सकता था। मैंने नए कैसीनो को फ़ोन किया और पता चला कि खिलाड़ी पर कई प्रोफ़ाइल बनाने और आमंत्रित बोनस का फ़ायदा उठाने का आरोप है। नए स्थानीय कैसीनो ने खिलाड़ी के क्षेत्र में नियमों के उल्लंघन के सबूत देखे, इसलिए हमने उसकी शिकायत को अस्वीकार कर दिया। अर्जेंटीना के खिलाड़ी को 14 दिनों से कम समय के लिए अलगाव का इंतज़ार करना पड़ सकता था। ब्राज़ील के खिलाड़ी को अपने अलगाव के साथ कुछ समस्याएँ हो रही थीं।
साइन अप कैसे करें और नया स्वीकृति बोनस कैसे प्राप्त करें
हालाँकि, उपयोगकर्ता की ओर से अपर्याप्त प्रतिक्रिया के कारण, नवीनतम शिकायत को अस्वीकार कर दिया गया। ऐसा होने पर, उसके बैंक खाते की जानकारी फिर से राय से कम थी, जिससे अंततः नाराजगी हुई। नई शिकायत टीम ने आगे की सहायता के लिए नवीनतम सत्यापन अवधि को एक सप्ताह के लिए बढ़ा दिया था, लेकिन उपयोगकर्ता की ओर से अपर्याप्त प्रतिक्रिया के कारण, नई शिकायत को अस्वीकार कर दिया गया। ओंटारियो की इस खिलाड़ी को कैसीनो से पैसे निकालने में लगातार समस्याओं का सामना करना पड़ा, और सत्यापित होने के बावजूद, उससे कई बार अपनी सदस्यता सत्यापित करने के लिए कहा गया।
नए शिकायत समूह ने प्रतिक्रिया समय बढ़ाने और खिलाड़ी से और जानकारी और स्पष्टीकरण मांगने के कारण मदद करने की कोशिश की। हालाँकि, पेशेवर खिलाड़ी की ओर से पर्याप्त प्रतिक्रिया न मिलने के कारण, जाँच पूरी नहीं हो सकी और शिकायत अस्वीकार कर दी गई। जर्मनी के इस खिलाड़ी की मिस्टर वेजर की सदस्यता निलंबित कर दी गई क्योंकि उसने एक नया जमा और अतिरिक्त सक्रियण प्राप्त करने के बाद €1800 जीत लिए थे। नए शिकायत समूह ने खिलाड़ी के लिए नए प्रतिक्रिया समय को बढ़ा दिया, लेकिन अंततः शिकायतों पर पर्याप्त प्रतिक्रिया न मिलने के कारण नई शिकायत को अस्वीकार कर दिया, जिससे अगली जाँच स्थगित हो गई।
कौन सा कैसीनो सम्मान कार्यक्रम खिलाड़ियों को उनके जमा और निवेशित धन के आधार पर अंक अर्जित करने की अनुमति देता है, जिससे उनका स्कोर और संबंधित प्रोत्साहन लाभ निर्धारित होते हैं। यह ध्यान देने योग्य है कि अधिकांश प्रतिशत प्रक्रियाएँ स्वीकृत हैं, और आपको प्रोत्साहन राशि मैन्युअल रूप से प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि यह प्रत्येक जमा राशि पर स्वचालित रूप से भुगतान की जाती है। यदि आप एक ऐसे बेहतरीन कैसीनो की तलाश में हैं जिसमें खेलों के व्यापक विकल्प, मनोरंजक जमा बोनस और एक बेहतरीन वीआईपी प्रणाली हो, तो आप सही जगह पर आए हैं।
जर्मनी के एक खिलाड़ी नए कैसीनो की अतिरिक्त बोनस नीति की आलोचना कर रहे हैं। खिलाड़ी ने अपने प्रतिशत का बिल जमा किया था, इसलिए हमने शिकायत पर हस्ताक्षर कर दिए हैं क्योंकि यह हल हो गया है। खिलाड़ी अतिरिक्त पुष्टि के बाद अपनी जीत की राशि निकालने के लिए संघर्ष कर रहा है।
मिस्टर चॉइस लोकल कैसीनो की नई लॉबी में कनाडाई पेशेवरों का होना कैसा लगता है?
खिलाड़ियों को जो चीज़ आकर्षित करती है वह है एक अच्छा बोनस और आप दांव लगा सकते हैं। जमा राशि क्रिप्टोकरेंसी और कुछ आयु-वॉलेट में होती है और एक स्वागत योग्य अतिरिक्त राशि, पाँच डंप के लिए पाँच ऑफ़र बनाती है। हमें यह जानकर खेद है कि आपको अपनी पुष्टिकरण प्रक्रिया में निराशा हुई। यदि आपकी फ़ाइलें शर्तों को पूरा नहीं करती हैं, तो पुष्टिकरण में लंबा समय लग सकता है, और यदि डेटा स्वीकृत है, तो पुष्टिकरण काम करता है। हम आपको नई समस्या के बारे में बताने और अपनी पुष्टिकरण के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
कैसीनो गेम्स और बैंकिंग विकल्पों की नई विविध सूची आपकी अन्य प्राथमिकताओं और ज़रूरतों को पूरा करती है। नोवा स्कोटिया के खिलाड़ी ने सत्यापन के लिए कई दस्तावेज़ जमा किए हैं, लेकिन कैसीनो नए खाते और भुगतान आय की पुष्टि नहीं कर पा रहा है। ग्राहक सेवा से संपर्क किए बिना 10 महीनों से समस्याएँ चल रही थीं। पेरू के खिलाड़ी को अपने पैसे निकालने में कठिनाई हो रही है।
समस्या का समाधान सफलतापूर्वक हो गया है, खिलाड़ी को उसकी धनराशि मिल गई है। कनाडा के खिलाड़ी लंबी सत्यापन प्रक्रियाओं के बारे में शिकायत कर रहे हैं। इटली के खिलाड़ी कैसीनो के आरटीपी (रिटर्न टू एथलीट) से नाराज़ हैं।